Politică de Confidențialitate (GDPR / Legea 677/2016)

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

1. Identitatea operatorului de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal („Operatorul”), în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (denumit în continuare GDPR) și al Legii nr. 677/2016, este:

2. Temeiurile și scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de către Operator în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temei legale:

1. Pentru încheierea și executarea contractului de servicii de detectiv particular (art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR):
   datele (nume, prenume, telefon, email, adresă, detalii privind cazul) sunt folosite pentru răspunsul la solicitări, negociere, semnare contract și prestarea propriu-zisă a serviciilor de investigare / supraveghere discreta, raportare, consultanță.
2. Pentru respectarea unei obligații legale a operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR):
   respectarea prevederilor legislației speciale privind activitatea de detectiv particular (autorizări M.A.I.), ale Codului de procedură civilă, penal, legi fiscale, de registrare comercială etc.
3. Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR):
   păstrarea dovezilor (rapoarte, contracte, fișe caz) în scopul apărării drepturilor operatorului în instanță sau pe cale extrajudiciară, precum și scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciilor (fără identificare).

3. Confidențialitate profesională (Discreția profesională)

Operatorul este obligat, în baza legislatiei speciale privind activitatea de detectiv particular, la confidențialitate profesională TOTALĂ privind toate informațiile, documentele și datele obținute pe parcursul prestării serviciilor.
Toate informațiile furnizate de client sau obținute în timpul investigațiilor nu sunt dezvăluite niciunei terțe părți, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege (ex: ordin judecătoresc, cerere organ abilitat) sau cu consimțământul EXPLICIT, scris, al clientului.

4. Categoriile de date prelucrate și durata păstrării

Operatorul poate prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare (nume, prenume, CNP, serie CI, adresă, număr telefon, email, vârstă, fotografii – pentru cercetarea cauzei)
• Date referitoare la activitatea desfășurată (locuri frecventate, deplasări, contacte etc. – strânse exclusiv în cadrul investigației autorizate)
• Date financiare (facturi, chitanțe, date pentru contract)
• Tehnice (adresa IP, sistem de operare, browser – pentru funcționarea site-ului și securitate)

Durata păstrării: Datele sunt păstrate pe durata relației contractuale, apoi conform termenelor legale de prescripție (în general 5 ani de la finalizarea serviciilor). Datelor cu caracter personal colectate prin website (formular/apel) le este păstrată o durată de maximum 24 de luni de la data solicitării.

5. Destinatarii datelor (dezvaluire către terți

Datele dumneavoastră NU sunt vândute, transferate sau dezvăluite unor terți pentru scopuri comerciale sau de marketing. Datele pot fi comunicate doar:

• Angajaților / colaboratorilor operatorului (sub obligație expresă de confidențialitate și discreție profesională), strict în limitele prestării serviciilor;
• Organelor abilitate ale statului (instanțe de judecată, parchet, inspectorat, M.A.I. etc.), pe baza dispozițiilor legale expres;
• Partenerilor tehnici (gazduire web, furnizori servicii email, contabilitate), tot sub obligații de confidențialitate și în măsura strict necesară.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR, art. 15 – 22)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: obțineți confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și o copie a acestora.
2. Dreptul de rectificare: solicitați rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
3. Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii.
4. Dreptul de restricționare a prelucrării: cereți limitarea prelucrării (ex: discuții contestatorii).
5. Dreptul la portabilitatea datelor: primiți datele într-un format structurat, lizibil automat.
6. Dreptul de opoziție: vă opuneți oricând prelucrării bazate pe interes legitim.
7. Dreptul de retragere a consimțământului: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
8. Dreptul de a plânge la autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că drepturile dumneavoastră sunt încălcate.

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta ORICÂND:

📞 la numărul de telefon +40 371 783 116

✉️ sau la adresa de email: contact@brasov.detectivi.info.ro

📍 sau pe adresa de sediu: Brașov, Calea București nr. 42.

Vom răspunde solicitării în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate de protecție a datelor: criptare, sistem de backup regulat, restricții de acces fizic și logic, instruire personal, acorduri de confidențialitate cu colaboratorii. Accesul la bazele de date și dosare este permis doar persoanelor autorizate, strict în scopul desfășurării activității.

8. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezenta Politică de Confidențialitate, printr-o actualizare a acestei pagini, cu menționarea datei ultimei actualizări. Orice modificare intră în vigoare la data publicării pe website.